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C A M B I O S Y/O D E V O L U C I O N E S
Los cambios de productos pueden ser realizados en un plazo de 30 días desde la fecha de compra. Para gestionar el cambio debes enviar un correo a ventas@dskincare.cl, señalando tu número de orden y detallar por qué deseas hacer el cambio de tu producto. Solo se efectuará el cambio o la devolución del dinero, en alguno de estos casos mencionados:
1. El envase llegó defectuoso
A veces pasa que el atomizador o el gotario no funcionan bien, situación que se escapa de mis manos y te pido disculpas por el inconveniente, en este caso necesito que me envíes una foto o me lo hagas llegar a mi consulta para que poder revisarlo y realizar el cambio del mismo producto.
2- Hubo un error en el pedido
Te llegó un producto diferente al que compraste. En este caso, envíanos un correo y gestionamos el cambio de tu producto.
Cualquier duda, por favor contáctame por mensaje al WhatsApp, enlace desde la web, y te responderé a la brevedad para ayudarte con cualquier otra duda.